Ohne Kontakt am Gepäck
Tage
- Beim Zugpersonal, an der Rezeption oder im Fundbüro abgeben
- Das Gepäck wandert weiter zur zentralen Fundstelle
- Der Besitzer sucht selbst, beschreibt es und wartet
Die Reise geht ohne das Gepäck weiter.
Die TravelID erklärt
Verlorenes Gepäck wiederfinden. Mit der TravelID.
Die TravelID ist ein Kofferanhänger mit QR-Code und NFC an einer Metallschlaufe, so groß wie eine Kreditkarte. Findet jemand deinen Koffer, scannt er den Code oder tippt ihn mit dem Handy an und schreibt dir, ohne App und in seiner Sprache. Du bekommst die Nachricht per WhatsApp oder E-Mail, deine Adresse sieht der Finder nie.
- Entwickelt in Deutschland
- QR und NFC, ohne App
- Starter-Tarif dauerhaft gratis
- Deine Adresse bleibt privat
Die Frage des Finders
Koffer gefunden: Wie erreicht man den Besitzer?
Ein Koffer im Zug, eine Tasche an der Hotelrezeption, ein Rucksack am Gepäckband: Wer ihn findet, will ihn meist zurückgeben. Wie lange das dauert, entscheidet sich am Griff.
Mit TravelID am Griff
2 Minuten
- QR-Code scannen oder per NFC antippen
- „Koffer gefunden“ antippen
- Kurz schreiben, wo er wartet
Du weißt, wo dein Koffer ist, und planst die Abholung.
Dein Koffer ist am Flughafen nicht angekommen? Was jetzt zählt: Verlustmeldung, Fristen und Entschädigung.
Die Frage des Reisenden
Tracker im Koffer oder Anhänger mit QR-Code: was bringt mehr?
Ein Tracker im Koffer zeigt dir auf der Karte, wo dein Gepäck gerade ist. Das beruhigt, wenn es beim Umsteigen hängen bleibt. Zurück bringt dir der Punkt auf der Karte den Koffer aber nicht: Du kannst ihm nicht hinterherfliegen, und wer ihn gerade in der Hand hält, weiß nicht, wem er gehört.
Ein Kofferanhänger mit QR-Code setzt genau dort an. Wer den Koffer findet, am Gepäckband, im Zug oder im Hotel, erreicht dich mit einem Scan und schreibt dir, wo er ihn abgibt. Seinen Standort schickt er mit, wenn er möchte. Dafür braucht der Anhänger keinen Akku, und niemand muss eine App installieren.
Beides schließt sich nicht aus. Viele Reisende nutzen den Tracker fürs Suchen und die TravelID, damit der Finder sie erreicht. Was einen digitalen Kofferanhänger sonst ausmacht, steht im Ratgeber zum digitalen Kofferanhänger.
Schritt für Schritt
Wie funktioniert ein Kofferanhänger mit QR-Code?
Der Finder braucht nur sein Handy, du nur WhatsApp oder E-Mail. Dazwischen passiert Folgendes.
-
Schritt 01
Der Finder sieht eine Seite in seiner Sprache
Er scannt den QR-Code mit der Kamera oder tippt die TravelID per NFC an. Die Seite öffnet sich im Browser, automatisch in einer von sechs Sprachen. Er wählt, ob er deinen Koffer gefunden oder nur gesehen hat, und schreibt ein paar Worte dazu.
-
Schritt 02
SilentLink stellt die Nachricht zu
Die Nachricht kommt per WhatsApp oder E-Mail bei dir an, im Premium-Tarif auch per SMS oder als Anruf. Seinen Standort schickt der Finder nur mit, wenn er das möchte, dann steht der Fundort als Adresse mit Kartenlink in der Nachricht. Deinen Namen und deine Adresse erfährt er nicht.
Schritt 03
Ihr klärt die Übergabe
Du holst den Koffer ab, lässt ihn an der Fundstelle, bis du da bist, oder antwortest im Premium-Tarif direkt im Chat. Das klappt weltweit, überall, wo der Finder mit dem Handy online ist.
Probier es selbst aus
Scanne den Code mit deinem Handy. Du siehst genau die Seite, die der Finder sieht. Oder erstelle dir einen kostenlosen QR-Code zum Selbstausdrucken und teste die Benachrichtigung am eigenen Handy.
Scan ≈ 00:02 min · sechs Sprachen · ohne App
Unterwegs
Koffer im Zug vergessen: Wie kommt er zurück?
Im Zug bleibt Gepäck schneller liegen als am Flughafen: ein knapper Umstieg, eine Tasche in der Ablage, ein Koffer im Gepäckregal am anderen Ende des Wagens. Meistens entdeckt ihn ein Mitreisender oder das Zugpersonal.
Ohne Kontakt am Griff geht er an die Fundstelle, und du meldest den Verlust beim Fundservice der Bahn, beschreibst den Koffer und wartest. Mit der TravelID schreibt dir der Finder direkt, vielleicht schon, bevor du es selbst bemerkst, und sagt dir, wo dein Koffer wartet.
Die TravelID hängt an einer Metallschlaufe, die sich nicht von selbst öffnet, und die Karte ist wetterfest. An die nächste Tasche umgehängt ist sie in Sekunden.
Auf Reisen
Wobei hilft ein QR-Code am Koffer?
Die meisten Nachrichten kommen von Menschen, die einfach helfen wollen. Für die Fälle, in denen mehr zu tun ist, haben wir Ratgeber geschrieben.
01 Flughafen
Nicht vom Band gekommen
Taucht dein Koffer später auf, kann dich jeder erreichen, der ihn in die Hand nimmt. Die Verlustmeldung am Schalter ersetzt das nicht, sie sichert deine Ansprüche.
Koffer verloren: was jetzt zu tun ist
02 Hotel
Im Zimmer vergessen
Die Rezeption findet die Tasche beim Aufräumen und schreibt dir, statt sie ins Lager zu stellen. Ihr klärt, wie sie zu dir kommt.
03 Verwechselt
Gleicher Koffer, anderer Besitzer
Am Band sehen viele Koffer gleich aus. Wer den falschen gegriffen hat, merkt es spätestens zu Hause und erreicht dich mit einem Scan.
04 Beschriften
Adresse auf den Anhänger?
Was auf einen klassischen Kofferanhänger gehört und was besser nicht, erklärt unser Ratgeber, mit Vorlage zum Ausdrucken.
Kofferanhänger beschriften
Stimmen
Wie andere mit der TravelID reisen.
„Der TravelTag hängt an jedem meiner Gepäckstücke. Gerade im Hotel oder Flughafen kann mal was liegen bleiben – dann ist es gut, wenn der Finder mich schnell kontaktieren kann. Ohne großen Aufwand.“
„Ich hatte den Anhänger an meinem Koffer während meines letzten Urlaubs dran. Zum Glück ist nichts verloren gegangen, aber allein zu wissen, dass mich jemand hätte kontaktieren können, wenn was ist, war super beruhigend.“
„Der TravelTag war mein treuer Begleiter auf meiner letzten Reise – und ich bin absolut begeistert! Die Aktivierung ging blitzschnell. Klare Empfehlung für jeden der auf Reisen schonmal Angst um sein Gepäck hatte.“
4,8
von 5 · 35 Bewertungen
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Häufige Fragen
Koffer wiederfinden: Fragen und Antworten
Koffer gefunden: Was mache ich damit?
Hängt eine TravelID oder ein anderer Kontaktanhänger am Griff, schreib dem Besitzer direkt, das ist der schnellste Weg. Sonst gibst du das Gepäck dort ab, wo du es gefunden hast: beim Zugpersonal, an der Hotelrezeption oder im Fundbüro der Gemeinde. Herrenloses Gepäck am Flughafen oder Bahnhof meldest du am besten sofort dem Personal.
Kann ich einen Kofferanhänger mit QR-Code selbst erstellen?
Ja. Mit einem QR-Code-Generator kannst du zum Beispiel deine Handynummer in einen Code packen. Dann liest sie allerdings jeder, der ihn scannt. Einen QR-Code, der über SilentLink vermittelt, bekommst du kostenlos zum Selbstausdrucken, die Nachrichten kommen dann per E-Mail. Eine Vorlage für den Kofferanhänger gibt es ebenfalls gratis. Die TravelID ist die dauerhafte Fassung mit Metallschlaufe, NFC und Benachrichtigung auch per WhatsApp.
Braucht der Finder eine App oder Deutschkenntnisse?
Nein. Er scannt den QR-Code mit der normalen Handykamera oder tippt die TravelID per NFC an, und die Seite öffnet sich im Browser. Sie erscheint automatisch in einer von sechs Sprachen, darunter Englisch, mit dem sich Finder in vielen Ländern verständigen.
Funktioniert die TravelID auch im Ausland?
Ja, weltweit. Der Finder braucht nur ein Handy mit Internet, egal in welchem Land er steht. Die Nachricht erreicht dich per WhatsApp oder E-Mail überall, wo du online bist.
Wo bringe ich den Kofferanhänger am besten an?
Am Tragegriff, den Mitreisende und Gepäckpersonal zuerst anfassen, beim Rucksack an der Schlaufe oben. Die Metallschlaufe der TravelID läuft durch den Griff und wird zugedreht, so löst sie sich im Gepäckkreislauf nicht von selbst.
Können mehrere Personen die Nachricht bekommen, etwa auf einer Familienreise?
Ja. Im Premium-Tarif legst du bis zu drei Empfänger pro TravelID fest. Mit dem Family-Tarif teilt ihr euch Premium mit bis zu fünf Konten, und alle TravelIDs der Familie können über ein Konto laufen.
Kann ich dem Finder antworten?
Ja, im Premium-Tarif direkt im Chat, ohne dass einer von euch die Nummer des anderen sieht. So verabredet ihr die Übergabe oder bedankt euch. Im kostenlosen Starter-Tarif bekommst du die Nachricht per WhatsApp und E-Mail. Premium kostet 19,99 € im Jahr und lässt sich 30 Tage gratis testen, alle Tarife stehen auf der Preisseite.
Der nächste Schritt
Mach dein Gepäck erreichbar.
Die TravelID kostet einmalig 24,99 € und ist in zwei Minuten eingerichtet. Der Starter-Tarif mit WhatsApp und E-Mail bleibt dauerhaft gratis, es gibt keinen Abozwang.