01 Interior
Zonas comunes
Iluminación, portero automático, limpieza: se avisa donde se nota, no en la próxima inspección.
ServiceID · Administración de fincas y facility management
Avisar de desperfectos antes de que salgan caros.
Un punto de aviso en la escalera, en el sótano o en la instalación. Inquilinos, usuarios y operarios escanean, eligen un tema y envían, con foto si lo desean. El aviso llega con inmueble y zona a su administración o directamente al conserje, las 24 horas.
- desde 0,50 €
- por punto de aviso y mes, más configuración
- 0
- apps o cuentas para quien avisa
- 24/7
- avisos también fuera del horario de oficina
- unas 2
- semanas hasta el primer aviso
El canal de aviso
El pequeño desperfecto sale caro porque nadie lo avisa.
Un grifo que gotea en la escalera, un portero automático averiado, una luz del sótano fundida: los inquilinos lo avisarían, pero la administración solo atiende en horario de oficina, y para una llamada parece poca cosa. Así que no pasa nada, hasta que la gota se convierte en un daño por agua.
Un punto de aviso reduce el esfuerzo a un escaneo. El aviso llega completo, con inmueble, zona y foto, y va a quien lo gestiona. Vale tanto para una comunidad de vecinos como para la empresa de facility management con muchos inmuebles.
- Cada aviso con inmueble, zona, foto y marca de tiempo
- Destinatarios por inmueble: administración, conserje o proveedor de servicios, también varios
- Un canal de aviso único para todos los inmuebles
Lugares de uso
Un punto de aviso por zona.
Los temas y los destinatarios se definen por inmueble. El ascensor avisa de cosas distintas a las de la escalera.
02 Instalaciones
Ascensor e instalaciones del edificio
Las averías de ascensor, calefacción o ventilación llegan asignadas sin ambigüedad al técnico responsable.
03 Exterior
Patio y garaje
Barrera averiada, farola exterior rota, daños en el parque infantil: los puntos de aviso también aguantan a la intemperie.
04 Propietarios
Comunidad de propietarios
Un canal de aviso para todos los propietarios y residentes, en lugar de muchos números de teléfono y cadenas de correos.
05 Comercial
Locales y oficinas
Los inquilinos comerciales avisan de forma estructurada, con responsabilidades claras entre inquilino, administración y proveedor de servicios.
06 Facility management
Muchos inmuebles
Un canal de aviso para todos los inmuebles gestionados, con cada aviso documentado y asignado a su inmueble.
Precios y proceso
Lo que cuesta el aviso de desperfectos.
Un precio por punto de aviso, una configuración única y sin permanencia.
- Precio
- desde 0,50 € por punto de aviso y mes, IVA no incluido, con precios por volumen
- Configuración
- pago único según alcance: temas, destinatarios y puntos de aviso por inmueble
- Ejemplo de cálculo
- 40 puntos de aviso en 8 comunidades: desde 20 € al mes
- Contrato
- sin permanencia, empezando con un inmueble
- Puesta en marcha
- unas dos semanas desde el pedido hasta el primer aviso
- Entrega
- correo electrónico a la administración, el conserje o el proveedor de servicios, también a varios destinatarios
Preguntas y respuestas
Aviso de desperfectos para la administración de fincas.
¿Necesitan una app nuestros inquilinos?
No. Basta la cámara normal del móvil: el escaneo abre una página web con sus temas. Por eso también avisan los residentes mayores, las visitas y los operarios.
¿Cómo sabemos de qué inmueble viene el aviso?
Cada punto de aviso está asignado de forma fija a un inmueble y una zona. El aviso no llega como «en algún sitio del edificio», sino como «Calle Mayor 12, escalera, iluminación averiada, foto adjunta».
¿Encaja con nuestro software de administración?
Los avisos llegan por correo electrónico. Si su software puede leer un buzón, crea automáticamente una incidencia a partir de ellos. Para una conexión directa, consúltenos.
¿Qué pasa con los avisos de broma o falsos?
Se avisa a través de temas predefinidos, y cada aviso está asignado a un inmueble. Si un punto de aviso da problemas, se puede bloquear y sustituir.
¿Sirve también para empresas de facility management?
Sí. Los destinatarios y los temas se definen por inmueble, así los avisos del inmueble A pueden ir a personas distintas que los del inmueble B. Si lo desea, la administración también los recibe.
ServiceID para administradores de fincas
Menos llamadas de vuelta, avisos completos.
Indíquenos brevemente cuántos inmuebles gestiona. En la primera conversación le mostramos una configuración adecuada y después recibe un presupuesto.
AS
Abdou Seye
Cofundador y CSO · Business
[email protected]
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