01 Servicebetrieb
Aufzug- und Anlagenservice
Vollständige, zugeordnete Meldungen statt Rückfragen, und ein sichtbarer digitaler Meldeweg an jeder betreuten Anlage.
ServiceID · Aufzug & Gebäudetechnik
Der Meldeweg, der an der Anlage hängt.
Die Aufzugtür klemmt, die Flurbeleuchtung flackert, im Technikraum steht Wasser. Wer es bemerkt, steht direkt davor, hat aber keine Nummer und keine Anlagenkennung. Ein Meldepunkt an der Anlage macht daraus eine vollständige Meldung an Ihren Servicebetrieb, mit Anlage und Standort.
- ab 0,50 €
- je Anlage und Monat, zzgl. Einrichtung
- 0
- Apps für Mieter, Hausmeister und Passanten
- 24/7
- meldbar, nicht nur zu Bürozeiten
- rund 2
- Wochen bis zur ersten Meldung
Die Abgrenzung
Der Notruf in der Kabine bleibt der Notruf.
Für Personennotfälle im Aufzug ist ein Notrufsystem in der Kabine vorgeschrieben, mit direkter Sprechverbindung zu einer ständig besetzten Stelle. ServiceID ersetzt dieses Notrufsystem nicht. Wer eingeschlossen ist, drückt den Notrufknopf.
ServiceID ist für alles davor und drumherum gebaut: die klemmende Tür, das ungewöhnliche Geräusch, die defekte Beleuchtung, den Wasserfleck im Technikraum. Meldungen, für die heute niemand anruft, die aber entscheiden, ob aus einer Auffälligkeit ein Ausfall wird.
- Personennotfall: Notrufsystem der Kabine, daran ändert sich nichts
- Alles andere: Türen, Geräusche, Beleuchtung, Vandalismus, Sauberkeit
- Früh gemeldet, bevor die Anlage steht
Für wen
Ein Meldeweg für alle Beteiligten.
02 Verwaltung
Hausverwaltung und Eigentümer
Mieter melden direkt an der Anlage. Auf Wunsch erhält die Verwaltung jede Meldung in Kopie.
03 Haustechnik
Heizung, Lüftung, Türen
Auch ohne Aufzug wird jede technische Anlage im Haus meldefähig, mit eigenen Themen und Empfängern.
Preise & Ablauf
Was der Meldeweg je Anlage kostet.
Ein Preis je Anlage, eine einmalige Einrichtung, keine Vertragsbindung.
- Preis
- ab 0,50 € je Anlage und Monat, zzgl. MwSt., Staffel nach Anzahl
- Einrichtung
- einmalig, nach Umfang: Themen, Empfänger und Meldepunkte je Anlage
- Vertrag
- ohne Vertragsbindung, Start mit einem Objekt oder einer Anlagengruppe
- Start
- rund zwei Wochen vom Auftrag bis zur ersten Meldung, Montage an einem Nachmittag
- Zustellung
- E-Mail an Servicebetrieb und Verwaltung, je Anlage oder Objektgruppe
- Material
- wetterfest und UV-beständig, für Kabine, Portal und Außenbereich
Fragen & Antworten
Aufzug und Gebäudetechnik.
Ersetzt ServiceID das Notrufsystem im Aufzug?
Nein, ausdrücklich nicht. Das Notrufsystem in der Kabine ist für Personennotfälle vorgeschrieben und bleibt unberührt. ServiceID ist der Meldeweg für Störungen und Auffälligkeiten rund um die Anlage.
Was hat der Wartungsbetrieb davon?
Vollständige Meldungen statt Rückfragen: Anlage, Standort, Thema, Foto und Zeitstempel kommen mit jeder Meldung, der Techniker weiß vor der Anfahrt, was ihn erwartet. Dazu die Auswertung, welche Anlagen am häufigsten melden.
Unsere Anlagen stehen bei verschiedenen Verwaltungen. Geht das?
Ja. Empfänger und Themen legen Sie je Anlage oder Objektgruppe fest. Meldungen aus Objekt A können an ein anderes Team gehen als aus Objekt B, und die Verwaltung kann mitlesen.
Hält der Meldepunkt in der Kabine und im Außenbereich?
Ja. Die Meldepunkte sind wetterfest und UV-beständig. Wird einer beschädigt, lässt er sich einzeln sperren und ersetzen.
Wie schnell sind wir startklar?
Sobald Themen und Empfänger feststehen, fertigen wir Ihre Meldepunkte. Vom Auftrag bis zur ersten Meldung vergehen in der Regel rund zwei Wochen, die Montage selbst dauert einen Nachmittag.
ServiceID für Aufzug & Gebäudetechnik
Hängen Sie den Meldeweg an Ihre Anlagen.
Schildern Sie kurz Ihren Bestand, als Servicebetrieb, Verwaltung oder Facility-Dienstleister. Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen eine passende Einrichtung, danach erhalten Sie ein Angebot.
AS
Abdou Seye
Mitgründer & CSO · Business
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